Inspirationsbilder
Om Isa Form
Hur funkar det?
FAQ/Köpvillkor
Press
Eget färgval
Realager
Nyhetsbrev
Isas blogg
Presentkort
Kontakt

In English
Copyright 09/10 Isa Form
 
FAQ


Betalningsalternativ
Kvalité och färger
Leveranstid
Fraktkostnad
Ångerrätt & reklamation
Tvättråd kläder
Motivstorlekar
Inramning
Passepartout
Orderbekräftelse


.........................................................................................................................................................

BETALNINGSALTERNATIV

Alla priser är angivna i Svenska kronor (SEK) samt inklusive moms om inget annat anges, med reservation för eventuella fel. Produkternas prissättning kan komma att ändras utan förvarning, dock är det alltid priset vid beställning som gäller.

Förskottsbetalning
Din beställning skickas på tryck när betalning är insatt och registrerad.

Faktura I samarbete med Klarna erbjuder Isa Form fakturabetalning
. Betalningsvillkor är 14 dagar. En expeditionsavgift på 29 kr tillkommer. I samband med köpet görs en kreditupplysning på ditt personnummer, samt en kontroll mot din folkbokföringsadress. Kontrollen görs för att säkerställa att inte någon annan försöker handla i ditt namn. Leverans kan endast ske till den adress du är folkbokförd på. Personuppgifterna sparas endast i vårt kundregister och lämnas inte ut till någon annan. Köp medges endast till personer som är folkbokförda i Sverige och som fyllt 18 år. Vid försenad betalning utgår en påminnelseavgift på 50 kr. Läs mer om Klarnas villkor här. Obs! Fakturan skickas separat och kommer ibland innan paketet.

Kortbetalning Betala med VISA eller MasterCard. Isa Form samarbetar med Payer och deras tjänst för kortbetalning. Payers betalningsplattform som används av denna butik använder sig av SSL-certifikat för kryptering av känsliga uppgifter. Inga kortuppgifter hanteras av butiken, och Payer sparar inte dessa uppgifter i sitt betalsystem. Därför kan du tryggt betala med kort.

Direktbetalning via internetbank Payer sköter direktbetalning via Internetbank (Swedbank och Handelsbanken).

.........................................................................................................................................................


KVALITÉ OCH FÄRGER GRAFISKA TRYCK

Trycket är av fin kvalité på ett halvmatt fotopapper. Det får inga raster, helt jämna toningar, superskarpa texter och klara starka färger. Men kom ihåg att färgåtergivningen kan variera på olika bildskärmar. Därför kan den färg du ser på skärmen vara lite annorlunda efter tryck.

.........................................................................................................................................................


LEVERANSTID

Beställning av grafiska tryck skickas till dig inom 1-2,5 vecka beroende på trycktid.
Lagerhållna produkter (kort, bildfickor, kläder, kalender) skickas inom 3-7 vardagar.
Beställer du en order med olika produkter (t ex ett Tryck och en Bildficka) så samskickas i de flesta fall ordrarna när allt är klart.

Isa Form skickar förutom inom Sverige även till Österrike, Belgien, Cypern, Danmark, Estland, Finland, Frankrike, Turkiet, Tyskland, Grekland, Ungern, Island, Irland, Italien, Kanada, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Nederländerna, Norge, Polen, Portugal, Schweiz, Slovakien, Slovenien, Spanien, Storbritanien, Sverige och USA. Vill du betala med EURO (och eventuellt ha engelsk text på motiven), besök den internationella butiken.

Går leveransen att skynda på?
Tyvärr, tryckeriet har sina leveranstider. Oftast levereras beställningen inom 1,5 vecka, men det kan ta upp till 2,5 vecka. Som plan B kan jag maila motivet i utskriftsvänligt format att visa om det är en present. Skriv det i så fall under meddelanderutan som dyker upp i ordergången, skicka gärna också ett mail på sidan om ifall det är bråttom.


.........................................................................................................................................................


FRAKTKOSTNAD


Frakt och emballage inom Sverige;

- TRYCK 45 :-
- BILDFICKA 45:-
- KALENDER 29:-
- KLÄDER 29:-
- PRESENTKORT kostnadsfritt
- HÄLSNINGS-/INBJUDNINGSKORT 22:-

Beställer du ett hälsningskort tillsammans med ett tryck skickas kortet i samma rulle därav ingen fraktkostnad.
Vid sambeställning av flera olika typer av varor blir i vissa fall frakten förmånligare eftersom några av varorna kan samskickas, lägg varorna i varukorgen så ser du fraktkostnaden.

Frakt och emballage utomlands;
- TRYCK/BILDFICKA 85:- (1 st), 100:- (2-3 st) 125:- (4+)
- KALENDER 45:-
- KLÄDER 69:-
- HÄLSNINGS-/INBJUDNINGSKORT är 40:- (beställer du ett hälsningskort tillsammans med ett tryck skickas kortet i samma rulle därav ingen fraktkostnad)

Vid sambeställning av flera olika typer av varor blir i vissa fall frakten förmånligare eftersom några av varorna kan samskickas, lägg varorna i varukorgen så ser du fraktkostnaden.

Jag bor i Piteå, kan jag hämta den där?
Det går bra! Ange "hämtas i piteå" som fraktalternativ så får du ett mejl när ditt tryck är färdigt. Det hämtas på Keramix i Piteå som ligger efter Prästgårdsgatan. OBS! Hämtas i Piteå är ej möjligt vid köp av kläder då lagret ej finns i Piteå.


.........................................................................................................................................................


ÅNGERRÄTT OCH REKLAMATION

Varje grafiskt tryck skräddarsys för dig, därför är köpet bindande. Då gäller inte regeln om ångerrätt i Lagen om konsumentskydd vid distansavtal och hemförsäljningsavtal.
För bildfickor, almanacka, kläder och kort gäller 7 dagars öppet köp efter leverans. Du får pengarna tillbaka förutsatt att varan är i samma skick som när den kom och i originalförpackning. Skicka med kvitto eller kopia på faktura samt eventuella bankupplysningar inom 7 dagar efter leverans. Returfrakten betalas av kunden och återbetalas ej.
Är din vara trasig eller felaktig ska du meddela det inom 7 dagar efter leverans.


.........................................................................................................................................................



TVÄTTRÅD KLÄDER

Följ alltid tvättrekommendationen på plaggets tvättråd. Stryk ej direkt på plaggets tryck, detta förstör trycket. Viktigt att komma ihåg är att plagget inte får torktumlas.


.........................................................................................................................................................


TRYCKSTORLEKAR (GRAFISKA TRYCK)

De flesta motiv har en vit "inbyggd" kant runt motivet, måttet som anges är alltid inklusive denna kant. Motivet visas ofta i storleksförhållandet 40x50 cm. Dispositionen skiljer sig något mellan de olika storlekarna. På många motiv skiljer sig den vita ramen ("inbyggda passepartouten") lite från storlek till storlek och innebär ibland en bredare kanten nedtill.


.........................................................................................................................................................


INRAMNING (GRAFISKA TRYCK)

Jag rekommenderar att du lämnar in trycket för inramning på en ramateljé. Kedjor som Gallerix brukar erbjuda det kostnadsfritt eller till ett bra pris när man köper ramen där. Annars har IKEA har en ram som heter RIBBA till ett bra pris i många storlekar, färger och träslag. Till de minsta storlekarna 30,5x30,5 och 30x5x40,7 rekommenderar jag ramar i standardstorlekarna 30x30 och 30x40. Då måste trycken finjusteras några milimeter innan montering. Ramar hittar du hos t ex Åhléns eller Gallerix


.........................................................................................................................................................


PASSEPARTOUT (GRAFISKA TRYCK)

Nästan alla motiv har redan en vit ram runt sig i själva trycket, en sk "inbyggd passepartout", därför behövs ingen passepartout. Detta är förstås en smaksak.


.........................................................................................................................................................


ORDERBEKRÄFTELSE

En orderbekräftelse skickas automatiskt ut till den mailadress som är angiven i ordergången. Om du inte får någon orderbekräftelse beror på antingen på att mailadressen är felaktig eller att ditt epostprogram/leverantör tror att det är ett skräpmail. Men ibland kan det tyda på att något blivit fel i ordergången och att ordern aldrig kommit. Kontakta mig alltid ifall du ingen orderbekräftelse fått.


.........................................................................................................................................................